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315特辑:手机换屏真假难辨,修手机需防“水太

就可以在里面把「夜览」关闭: 若想要自定 iOS 夜览模式的调度打开时间后, 手机换屏真假难辨 修手机需防“水太深” 一 基本案情 王先生的手机坏了,他家住在牛塘,就近去镇上的某营业厅维修手机维。
工作人员查看后告知需要更换手机屏,更换原装屏价格为580元,王先生支付费用后维修人员便更换了手机屏维。
但手机更换屏幕后屏显效果不好,王先生咨询了其他专业人员,检测后发现手机屏不是原装屏维。
于是王先生向市场监管部门投诉商家欺诈,让商家更换原装手机屏并赔偿维。
二 处理过程 在接到投诉后,牛塘市监分局工作人员就前往这一家手机营业厅了解情况维。
当事店家认为自己替王先生更换的是行业内所说的原装屏,消费者并没有提供检测报告证明他们更换屏幕不是原装维。
而是仅靠其他维修人员的检测,说这是假的原装屏维。
营业厅店家针对于这样的结论他们不予认可维。
经过对双方调解,消费者自己去该品牌手机售后中心重新更换手机屏,将现在手机上的屏拆下后还给店家,店家退还王先生580元,并补偿损失200元维。
三 简要点评 《消费者权益保护法》第八条规定了消费者拥有知情权;第二十条规定经营者应当向消费者提供有关商品的真实、全面的信息维。
本案例中,消费者在维修之前没有仔细询问和查看商品的主要信息,而营业厅工作人员以“行业内”的说法浑水摸鱼,可以据此判断营业厅隐瞒了该商品的真实信息,致使消费者在不知情的情况下造成错误判断维。
消费提醒 原装屏是手机厂商经过测试完美适配手机的屏幕,如果出现非人为质量问题还可以保修维。
非原装屏是其他厂商适配的,可能出现耗电增加、触屏不灵敏、不服帖或者漏光等现象维。
原装屏价格高,非原装屏价格低,类似“行业内原装屏”的商品,可能是组装屏维。
在此提醒广大消费者在维修手机时,一定要向销售人员了解详细商品信息再做决定,并且尽量在现场等待维修人员操作,以免其他零件被更换,造成损失维。
如碰到自己无法判断真假或者可能存在争议的情况,一定要注意保留好购货发票等凭证以便投诉维权维。

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