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VIVO手机客服电话24小时人工服务热线

然后后, 客服电话:800-830-5833;400-678-9668 质保政策:全国联保,享受三包服务 质保时间:主机1年,电池6个月,充电器1年,有线耳机3个月 质保政策:自售出之日起7日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、 换货或者修理维。
自售出之日起第8日至第30日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理维。
移动电话机主机三包有效期为一年,您的移动电话主机出现性能故障, 可享受保修服务维。
在三包有效期内,用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利;如果丢失有效发货票和三包凭证,且不能提供有效发货票和三包凭证复印件的,您的移动电话主机可享受自出厂日期后第90日为保修期的起始日期一年内免费保修维。

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